¿Cómo llamar a Avianca por teléfono desde México?
¿Necesitas contactar a Avianca desde México? ¿Tienes alguna duda o inquietud sobre tus vuelos o reservas? No te preocupes, en este artículo te explicaremos paso a paso cómo llamar a Avianca por teléfono desde México y resolver tus dudas de manera rápida y eficiente.
¿Cuál es el número de teléfono de Avianca en México?
El número de teléfono principal de Avianca para los clientes en México es 018001233120. Este número está disponible todos los días de la semana, durante las 24 horas del día. Al marcar este número, tendrás acceso al servicio de Atención al Cliente y podrás realizar diversas gestiones relacionadas con tus reservas, facturación, equipaje, cambios y reclamaciones.
¿Cómo llamar al teléfono de atención al cliente de Avianca desde México?
Para llamar a Avianca desde México, simplemente sigue estos sencillos pasos:
- Marca el código de país: Primero, marca el código de país de Colombia, que es +57.
- Marca el número de teléfono: A continuación, marca el número de teléfono de Avianca, que es +1-800-284-2622.. Este es el número de atención al cliente de Avianca en México.
- Espere a ser atendido: Una vez que hayas marcado el número, espera a que un representante de Avianca atienda tu llamada y sigue las instrucciones que te proporcionen.
Recuerda que el horario de atención telefónica de Avianca puede variar, por lo que es recomendable llamar dentro del horario establecido para obtener una atención más rápida y eficiente.
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Avianca en México?
Los representantes de atención al cliente de Avianca están disponibles para ayudarte en México de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas, y los sábados de 9:00 a 13:00 horas. Ten en cuenta que estos horarios están en la zona horaria local, así que asegúrate de llamar dentro de estos horarios para recibir asistencia de inmediato.
¿Puedo hacer cambios en mi reserva de Avianca por teléfono?
Sí, puedes hacer cambios en tu reserva de Avianca por teléfono comunicándote con el servicio de atención al cliente. Ya sea que necesites cambiar las fechas de tu vuelo, mejorar tu asiento o agregar un servicio especial a tu reserva, el equipo de atención al cliente podrá ayudarte con cualquier cambio que necesites hacer.
¿Es posible consultar el estado de mi vuelo de Avianca por teléfono?
Puedes consultar el estado de tu vuelo de Avianca por teléfono llamando al número de atención al cliente y proporcionando los detalles de tu vuelo al representante. Ellos podrán brindarte actualizaciones en tiempo real sobre el estado de tu vuelo, incluidos los retrasos o cambios en el cronograma.
Otras formas de contactar a Avianca además del teléfono
Avianca ofrece diferentes canales de atención a sus pasajeros, permitiéndoles elegir el método que mejor se adapte a sus preferencias y necesidades. Aquí hay una lista de otros medios de contacto que puedes utilizar aparte del teléfono:
Chat en Vivo
Accede al sitio web oficial de Avianca y selecciona «Chat» en la parte inferior derecha de cualquier página. Podrás interactuar con un agente virtual o uno en tiempo real, según sea necesario. El servicio de chat en vivo generalmente está disponible de 7:00 AM a 10:00 PM hora local.
Correo Electrónico
Envía tus consultas o solicitudes vía correo electrónico a Avianca Airlines. Haz clic en «[Contáctanos](https://www.avianca.com/mx/es/contactanos)» desde el sitio web oficial de Avianca y completa el formulario correspondiente. Es posible que recibas una respuesta dentro de las próximas 24 horas hábiles.
Redes Sociales
La compañía cuenta con perfiles activos en varias plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube. Sigue a Avianca en tus redes favoritas y envía mensajes directos a sus cuentas oficiales para recibir asistencia.
Avianca ha habilitado recientemente una nueva función de soporte mediante WhatsApp. Agrega +57-310-750-9824 a tus contactos y comunícate con el equipo de atención al cliente utilizando este popular canal de mensajería instantánea. Estarán disponibles de 7:00 AM a 10:00 PM hora colombiana.
¿Necesito hacer una llamada internacional para contactar a Avianca desde México?
No, no necesitarás efectuar una llamada internacional ya que la aerolínea dispone de un número de teléfono exclusivamente dedicado a sus clientes en México (800-284-2622) el cual funciona sin costo adicional desde teléfonos fijos y celulares dentro del territorio nacional.
¿Se pueden comprar boletos de avión por teléfono con Avianca?
Los agentes de Avianca ofrecen asistencia para comprar boletos aéreos y procesar pagos. Aceptan diversos métodos, incluyendo tarjetas, transferencias bancarias y sistemas de pago en línea compatibles con la aerolínea.
¿Es posible cancelar mi vuelo por teléfono con Avianca?
Sí, puedes cancelar tu reserva por teléfono (+1-800-284-2622) ante un representante de Avianca; sin embargo, ten en cuenta que las políticas de cancelación y penalización variarán según el tipo de tarifa contratada, anticipación de la solicitud y fechas de viaje involucradas. Infórmate previamente sobre las condiciones particulares antes de proceder con la
Conclusión
En resumen, llamar a Avianca por teléfono desde México es un proceso sencillo y rápido. Recuerda que el número de teléfono de Avianca en México es 018001233120, y que puedes llamar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para obtener asistencia en español. ¡No dudes en contactar a Avianca si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta!